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Bienvenido a Deco & Artex. Al usar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas estos términos. Nos dedicamos a la venta de cortinas, rollers, ropa de cama y fundas con el compromiso de ofrecer transparencia en cada transacción.

Ofrecemos descripciones precisas de nuestros productos. Los productos están sujetos a disponibilidad. Los productos personalizados o a medida no son reembolsables una vez confirmada la producción, salvo por defectos de fabricación.

Los precios incluyen impuestos y están expresados en moneda local. Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pago con billeteras digitales (Yape o Plin). Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectarán pedidos confirmados.

Productos en stock: 3-7 días hábiles. Productos personalizados: 10-20 días hábiles. Los costos de envío se calculan según peso, volumen y destino (solo para delivery). Si el pedido es para provincia, la entrega se realiza solo en agencia y el costo de envío es asumido por el cliente. Recibirás un número de seguimiento una vez despachado tu pedido.

Dispones de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio de producto. Esta política aplica únicamente en casos de defectos de fabricación y no se aceptan devoluciones (solo cambio físico). Para proceder, el artículo debe estar en su empaque original, sin uso y con todas sus etiquetas. Esta garantía no aplica para productos personalizados o en oferta. Al no ser una devolución, no se procesarán reembolsos.

Te recomendamos consultar los términos y la duración de la garantía específica para el producto que deseas adquirir, ya que esta puede variar. Toda garantía aplica exclusivamente contra defectos de fabricación y no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, desgaste normal por el uso o modificaciones realizadas por el cliente. Para hacer efectiva cualquier reclamación, es indispensable presentar tu comprobante de compra y una descripción del defecto

Protegemos tus datos personales con medidas de seguridad. Usamos tu información para procesar pedidos, comunicarnos contigo y mejorar nuestros servicios. Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios entran en vigor tras su publicación. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.